Quintessenz Ausbildung

Teil 1: Unter vier Augen

Manche Gespräche sind für die Katz. Andere laufen gut und bewegen etwas. Das Meiste an Führung geschieht im Gespräch. Expertise ist wichtig, aber wirksam wird Führung erst durch gute Kommunikation.

In diesem Baustein trainieren Sie effektive und verbindliche Kommunikation für Zielvereinbarungen und Beurteilungsgespräche, für Arbeitsverteilung und Absprachen. Sie lernen, mit schwierigen Situationen umzugehen und erweitern Ihre soziale Kompetenz.

Inhalte

• Situationen: Jahresgespräch, Entwicklungsgespräch, Beurteilungsgespräch, Verhandlung mit konträren Interessen
• Methoden: Strukturen und Abläufe der Gesprächsführung, Unterscheidung von Interessen und Positionen, Kommunikationsmodelle, Wahrnehmungstraining
• Empathie: Der intuitive Zugang zum Gegenüber
• Rückmeldung: Feedback geben über Arbeitsergebnisse und Verhalten, das richtige Maß an Anerkennung und Kritik finden
• Professionalität leben: Der verbindliche Umgang mit Zielen
• Beziehungsmanagement: Arbeitsbeziehungen gestalten, die „richtige“ Nähe und Distanz finden
• Anwendung: Zeit für die Arbeit an eigenen Fällen und Ableiten von Konsequenzen

Teil 2: Produktivität managen

Jeden Tag für hohe Qualität zu sorgen und gute Ergebnisse zu erzielen ist der Kern guter Führung. Das geht nur mit fundiertem Handwerk - und einen Blick für sich und das Team.

Am Ende dieses Seminars verfügen Sie über das Handwerkszeug, um Ihre Arbeitsprozesse zu strukturieren und bringen Ideen mit, um die Prozesse zu verbessern. Sie machen Ihre Qualitätsmaßstäbe transparent und sorgen für deren Einhaltung. Sie sind in der Lage, komplexe Aufgaben kompetent zu klären und ermutigen dabei ihre Mitarbeiter zur Nachfrage. Sie kennen typische Entwicklungsstadien von Teams und leiten Konsequenzen für Ihren Verantwortungsbereich ab. Und Sie schärfen Ihren Blick für die eigene Produktivität.

Inhalte

• Aufgabenerfüllung: Produktivitäts-Modell, Prozessmanagement und Aufgabenkritik
• Auftragsklärung: StakeholderAnalysis, Timeline, Systemmodell und deren Anwendung in der Praxis für einen optimalen Output
• Qualitätsmanagement: Die persönliche Einstellung zu Leistung, Wege der Ergebniskontrolle und der Umgang mit Abweichungen
• Ressourcenmanagement: Leistungsfähigkeit im Team, Teamphasen und Interventionen der Führungskraft 
• Balance: Sich selbst (und die Mitarbeitenden) gesund und produktiv halten 

Teil 3: Präsenz zeigen

Präsentieren hat nicht nur mit PowerPoint & Co zu tun – Präsenz zeigen dagegen ausschließlich mit Ihnen persönlich. Denn: „Wahre Schönheit kommt von innen“.

Sie erhalten in diesem Seminar umfangreiches Feedback zu Ihrer Wirkung und Ausstrahlung. Dies ermöglicht Ihnen, Ihre Präsenz und Ausdruckskraft zu intensivieren. Sie werden klar und überzeugend und müssen sich weder „verbiegen“ noch anstrengen. Auf diese Weise verstärken Sie Ihre fachliche und methodische Kompetenz durch persönliche Präsenz.

Inhalte

• Präsentation: Wie Sie Themen klar und wirksam gestalten, skizzieren und präsentieren
• Präsenz: Wie Ihre Persönlichkeit und Ihr Auftreten kongruent werden
• Wirksamkeit: Was Ihre Präsenz bei anderen bewirkt oder verhindert
• Ausdruck, Haltung, Stimme: Wie man tief Luft holt und ein Auditorium stimmlich erreicht
• Umgangsformen: Tipps und Diskussion über zeitgemäße Umgangsformen im Businesskontext und darüber hinaus - bei einem besonderen Abendessen mit erlesenen Weinen
• Teampräsenz: Wie Sie die Präsenz Ihres Teams intensivieren können
• Anwenden: Sie üben Situationen aus Ihrem Arbeitsalltag, erhalten professionelles Feedback und können schnellen Umsetzungserfolg generieren

Die Themen „Ausdruck und Haltung“ werden vertieft durch Unterstützung von Karin Krug, einer erfahrenen Schauspieltrainerin des Münchener fastfood theaters. Geübt wird an Themen zu Führungsverhalten wie Akzeptanz und Offenheit für Unbekanntes, Kommunikationsfähigkeit sowie zuhören ohne zu bewerten und interpretieren.

Seminarbeschreibungen der Quintessenz Ausbildung als PDF.