Auf den Spuren des ComTeam -Geistes
 

Als Praktikant hatte ich die Möglichkeit die Mitarbeiter von ComTeam und deren Arbeitsweise ein wenig näher kennenzulernen. Schon sehr früh bemerkte ich, dass die Mitarbeiter untereinander ein wenig mehr verbindet, als ich das bisher von Unternehmen kenne und dass das offensichtlich Auswirkungen auf die ComTeam-Kunden hat.

Dieser gemeinsame Geist hat mein Interesse geweckt. Also machte ich mich in der letzten Woche meines Praktikums gezielt auf die Suche nach dem ComTeam Geist und versuchte ihn mit den ComTeamern zu fangen: Im Gespräch!

Qualität. Der Anspruch den alle Mitarbeiter bei ComTeam an sich selbst und ihre Arbeit stellen, spielt dabei eine zentrale Rolle. Dieser treibt die Menschen in diesem Unternehmen ständig dazu, ihren Kunden - ob intern oder extern - einen echten Mehrwert zu bieten.
Dabei ist man sich nicht immer von Anfang an einig, wie man diesen Mehrwert am besten generieren kann. Der Gedanke etwas „gut und genau machen zu wollen“ und die Bereitschaft zur Konfliktauseinandersetzung („Flucht ist kein akzeptierter Weg“) ermöglichen es jedoch, gemeinsam neue Wege zu beschreiten und Leistungen ständig zu verbessern. In sehr vielen westlichen Unternehmen wurde während der letzten Dekade mit dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) eine Methode aus Japan eingeführt, die Unternehmen befähigen soll, Dinge fortlaufend zu verbessern. Bei ComTeam ist Qualität ein innerer Wert – nicht nur eine Methode.

Offenheit. Das ComForum ist ein außergewöhnlicher Ort. Zwei Häuser inmitten eines märchenhaft anmutenden Geländes, eingebettet in die idyllische Umgebung des Tegernsees. Dabei erinnert es mit dem Park und dem Waldhaus beinahe an ein kleines Schloss. Dennoch ist dieser Ort alles andere als ver-schloss-en, konservativ oder elitär abgehoben. Es ist ein Haus dessen Türen immer für jedermann offen stehen, ein Ort an dem Menschen herzlich willkommen sind.
Es ist die Offenheit für die Ideen anderer, die es ermöglicht gemeinsam nach Qualität zu streben, das Zugehen auf Neues, das es ermöglicht Gutes noch besser zu machen. Es ist eine offene Haltung die es möglich macht „Menschen so zu nehmen wie sie sind, ohne sie zu bewerten.“ Dabei entsteht wie von „Geist“-erhand eine Atmosphäre der Wertschätzung und des Respekts, in der Menschen sich wohlfühlen.

Zeit. Bei ComTeam wird sehr bewusst mit Zeit umgegangen. Natürlich werden Sie denken, in der Beratungsbranche ist Zeit ja bekanntlich Geld und das ist auch dort so. Umso mehr überraschte es mich, wie viel Zeit Menschen gegeben wird.
Es verhält sich wie im Formel 1: Es wird entschleunigt, wo es sinnvoll ist und wieder Gas gegeben, wo es nötig ist. Es hat ein wenig gedauert, bis ich verstanden habe, dass es genau diese Zeit braucht, um Qualität entstehen zu lassen. Denn das, was die Berater den Kunden empfehlen, wenden sie auch bei sich selbst immer zuerst an. Zeit wird investiert für miteinander in Kontakt kommen, Vertrauen aufbauen, in die Tiefe gehen und ist oft notwendig, um den Blick weiten zu können. Und auch um sich selbst zu kümmern. Denn Zeit ist nicht nur Geld, sondern auch Leben.

Vielleicht haben wir ihn gefunden, den ComTeam-Geist, und vor allem, was ihn ausmacht. Vielleicht ist er uns aber in dem Moment entwischt, als wir ihn benennen wollten. Ich nehme jedenfalls das gute Gefühl mit.

Wenn Sie dem ComTeam-Geist auch schon auf der Spur waren, dann freuen wir uns, wenn Sie uns schreiben, was er für Sie war oder auch, was er bei Ihnen bewirkt hat!